女子骑摩拜单车5分钟扣96元 客服打不通
摩拜单车最近在搞免费骑行活动,部分自行车不仅不要钱,甚至还有红包发,非常给力。
不过,上周六昆明市民韩女士骑摩拜单车时候可被“伤”的不轻,估计以后是不会再骑了。
据云南网报道,韩女士告诉记者,上周六下午2点,她租了一辆摩拜单车骑行不到5分钟就到达自家附近的目的地,只应扣费1元。
但摩拜单车客户端上显示并没有还车,一直在扣费,到她向记者反映情况时已骑行了48小时、被扣费96元。
韩女士说,锁车时她明明听到“嘀嘀”两声后才离开的,但摩拜单车客户端却显示单车还在租用之中。这两天她一直在摩拜单车客户端联系客服,但没有得到回复,多次拨打摩拜单车客服电话一次都没有打通。
昨日,记者联系了摩拜共享单车昆明相关负责人,工作人员查询韩女士的账户后,发现确实存在扣费异常情况,随后按半小时计算,将95元返还给了韩女士,只扣了1元车费。
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